Aviso de Privacidad

Última actualización: 22 de julio de 2026

I. Identidad y domicilio de la responsable

Escaling de México S.C. ("Escaling"), RFC EME130225HW9, con domicilio en Lic. Castillo Ledón núm. 48, Col. Cuajimalpa, C.P. 05000, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recabados por medio de este sitio, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, documentos y atención presencial.

Este Aviso de Privacidad Integral se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

II. Datos personales que podemos recabar

De acuerdo con el formulario o canal utilizado, Escaling podrá tratar las categorías siguientes:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad o entidad federativa.
• Laborales y empresariales: empresa, puesto, sector, área de trabajo y datos de contacto institucionales.
• Solicitudes técnicas y comerciales: servicio de interés, descripción del requerimiento, equipos, instrumentos, cantidades, rangos, normas, urgencia, ubicación y demás información necesaria para preparar o atender una propuesta.
• Calidad y atención: tipo de comunicación, área relacionada, fecha, referencia, descripción de hechos, resultado esperado, sugerencias, canal y horario preferido de contacto.
• Reclutamiento: formación académica, experiencia, disponibilidad —máximo tres semanas—, área de interés, competencias, motivación y enlace voluntario a CV o perfil profesional.
• Datos técnicos de navegación: dirección de la página desde la cual se envía el formulario y datos técnicos indispensables para su transmisión y seguridad.

No solicitamos intencionalmente datos personales sensibles mediante los formularios. No incluya información de salud, biométrica, financiera, origen étnico, religión, opiniones políticas, orientación sexual, contraseñas, identificaciones oficiales, CURP, RFC personal, NSS u otros datos sensibles o excesivos. Si los incorpora voluntariamente sin ser necesarios, Escaling procurará suprimirlos cuando los identifique.

III. Finalidades primarias y necesarias

• Cotizaciones y servicios: identificarle, contactar, analizar su necesidad, canalizarla al área correspondiente, elaborar cotizaciones o propuestas, resolver dudas, coordinar visitas y dar seguimiento técnico, comercial, contractual y administrativo.
• Buzón de Calidad: recibir, registrar, investigar, canalizar y dar seguimiento a quejas, sugerencias y solicitudes de atención personalizada; comunicarse con usted y documentar acciones de mejora.
• Bolsa de trabajo: registrar la candidatura, evaluar conocimientos y experiencia, verificar compatibilidad con vacantes, contactar para entrevistas o etapas de selección y conservar el perfil temporalmente para oportunidades compatibles.
• Seguridad y cumplimiento: prevenir abuso, fraude o envíos automatizados, conservar evidencia de consentimientos, atender obligaciones legales y responder requerimientos debidamente fundados de autoridades competentes.

Escaling no realiza finalidades secundarias de publicidad, mercadotecnia, venta de bases de datos o elaboración de perfiles comerciales con la información obtenida en estos formularios. Si en el futuro se pretendiera una finalidad adicional que requiera consentimiento, se informará previamente y se solicitará por separado.

IV. Consentimiento y decisiones de reclutamiento

Al marcar la casilla correspondiente y enviar un formulario, usted manifiesta haber leído este aviso y otorga su consentimiento para las finalidades aplicables a la solicitud. Puede revocarlo en cualquier momento, sin efectos retroactivos y sujeto a las obligaciones legales o relaciones jurídicas vigentes.

Las postulaciones son evaluadas por personal autorizado. Escaling no toma decisiones de contratación exclusivamente mediante procesos automatizados y no utilizará la información para discriminar por origen, sexo, género, edad, discapacidad, condición social, religión, opiniones, estado civil o cualquier otra categoría protegida por la legislación aplicable.

V. Medidas de seguridad y confidencialidad

Escaling mantiene medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación no autorizados. El acceso se limita al personal y proveedores que requieren conocer los datos para cumplir las finalidades informadas, sujetos a deberes de confidencialidad y uso limitado.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. En caso de una vulneración relevante, Escaling adoptará medidas de contención y, cuando legalmente corresponda, informará a las personas afectadas.

VI. Proveedores tecnológicos, remisiones y transferencias

Para operar el sitio y transmitir formularios, Escaling utiliza servicios tecnológicos de terceros, incluido Web3Forms, que procesa la información por cuenta de Escaling y la remite a correos institucionales. Este procesamiento puede realizarse en infraestructura ubicada fuera de México conforme a los términos y medidas del proveedor. El uso de un encargado no autoriza a éste a utilizar la información para finalidades propias incompatibles con la prestación del servicio.

Escaling no vende ni comercializa datos. Solo podrá comunicar información a terceros cuando sea necesaria para ejecutar una solicitud o relación jurídica, por instrucción de la persona titular, para proteger derechos, o cuando exista obligación o requerimiento legal de autoridad competente. Cuando una transferencia requiera consentimiento, éste se solicitará previamente.

VII. Plazos de conservación

• Cotizaciones, contacto y atención personalizada sin contratación: hasta 24 meses desde la última interacción.
• Quejas y sugerencias: hasta 24 meses después del cierre y seguimiento del caso.
• Candidaturas: hasta 12 meses desde su recepción, salvo que exista un proceso activo, una relación laboral o autorización para actualizar y conservar el perfil por un nuevo periodo.
• Relaciones contractuales o servicios realizados: durante la relación y los plazos administrativos, fiscales, contractuales, de garantía, acreditación, prescripción o conservación documental aplicables.

Al concluir el plazo correspondiente, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades. Las copias de respaldo podrán conservarse temporalmente hasta completar sus ciclos seguros de sobrescritura.

VIII. Derechos ARCO, revocación y limitación

Usted puede solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de sus datos (derechos ARCO), revocar su consentimiento o pedir la limitación de uso y divulgación.

La solicitud deberá indicar: nombre de la persona titular; domicilio, correo u otro medio para recibir notificaciones; documentos que acrediten su identidad y, en su caso, la representación; descripción clara de los datos involucrados; derecho que desea ejercer o petición concreta; y elementos que faciliten localizar la información. Para rectificación, indique las modificaciones y aporte el soporte correspondiente.

Escaling comunicará su determinación en un plazo máximo de 20 días contado desde la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, hará efectivo el derecho dentro de los 15 días siguientes. Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen, informándolo a la persona titular.

IX. Datos de personas menores de edad

Los formularios están dirigidos principalmente a personas mayores de edad. Una persona menor de edad no debe proporcionar datos sin la autorización y acompañamiento de quien ejerza patria potestad o tutela. Escaling podrá solicitar confirmación de dicha autorización o eliminar la información cuando no sea necesaria o se haya proporcionado indebidamente.

X. Tecnologías de navegación y enlaces externos

El sitio puede utilizar recursos técnicos indispensables para su funcionamiento, seguridad y presentación. No se utilizan cookies publicitarias propias para perfilar visitantes. Los enlaces a Facebook, LinkedIn, WhatsApp, Google Fonts u otros servicios externos se rigen por las políticas de sus respectivos proveedores cuando la persona decide utilizarlos.

XI. Cambios al aviso

Las modificaciones a este aviso se publicarán en privacidad.html, indicando la fecha de actualización. Cuando un cambio implique nuevas finalidades que requieran consentimiento, Escaling informará y solicitará el consentimiento correspondiente antes de aplicarlas.

XII. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad federal competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares, conforme a la legislación vigente.